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आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस संचालित सॉफ्टवेयर ऐज अ सर्विस (SaaS) प्लेटफॉर्म दक्षता में सुधार और नवाचार को बढ़ावा देकर उद्योगों को बदल रहे हैं। यह सॉफ्टवेयर वितरित करने का एक क्लाउड आधारित तरीका है, जहां उपयोगकर्ता इंटरनेट पर एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए सदस्यता लेते हैं। इस प्रकार के मॉडल में सॉफ्टवेयर को बनाए रखने और होस्ट करने का भार SaaS प्रदाता पर आ जाता है। सॉफ्टवेयर घर में स्थित सर्वरों के बजाय बाहरी सर्वरों पर स्थित होता है।

प्रमुख बिंदु: 

ए) ये प्लेटफ़ॉर्म सॉफ़्टवेयर क्षमताओं को बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करते हैं, जिससे व्यवसायों को संचालन को सुव्यवस्थित करने, डेटा-संचालित निर्णय लेने और ग्राहक इंटरैक्शन को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
बी) एआई-संचालित SaaS प्लेटफ़ॉर्म कार्यों को स्वचालित करके और पूर्वानुमानित अंतर्दृष्टि प्रदान करके व्यवसाय मॉडल को बदल रहे हैं।
सी) एआई-संचालित SaaS छोटे व्यवसायों को उन जानकारियों तक पहुँचने की अनुमति देता है जो पहले बड़े उद्यमों तक ही सीमित थीं।